體育資訊7月21日報道宣稱 北京時間7月19日，微軟在全球范圍內出現(xiàn)了重大服務故障，有網(wǎng)絡工程師表示是殺毒平臺CrowdStrike出現(xiàn)了問題。幾個小時后，全球多個地區(qū)的Windows用戶都遇到了系統(tǒng)“藍屏”崩潰問題，其中澳大利亞是重災區(qū)，中國亦有大量問題出現(xiàn)。

據(jù)外媒windowscentral報道，CrowdStrike首席執(zhí)行官George Kurtz在《今日新聞》里談到了這一故障，并聲稱公司對所有受此影響的人深表歉意。

隨后，George Kurtz在X發(fā)表了另一篇聲明：“今天（7月19日）沒有發(fā)生安全或網(wǎng)絡事件，我們的客戶仍然受到充分保護。我們理解情況的嚴重性，并對由此帶來的不便和干擾深表歉意。我們正在與所有受影響的客戶合作，以確保系統(tǒng)恢復正常，并為客戶提供他們所期望的服務。目前出現(xiàn)問題的地方已確定，并已部署修復程序。”